在全球企業(yè)數(shù)字化轉型如火如荼的今天，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也進入了蓬勃發(fā)展的階段。在工信部發(fā)布的《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》中明確提出，要以數(shù)字化轉型為主要抓手，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，并制定到2025年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺普及率達45%的規(guī)劃目標。
作為專精特新企業(yè)，煙臺北方微波技術有限公司(以下簡稱北方微波)積響應號召，充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、安全等新技術推進企業(yè)的數(shù)字化進程，驅動產(chǎn)品、業(yè)務等多維度創(chuàng)新。為此，北方微波與華為(煙臺)人工智能創(chuàng)新中心攜手合作，完成了北方微波智慧互聯(lián)中心項目的建設，實現(xiàn)了對企業(yè)設備數(shù)據(jù)信息的采集、數(shù)據(jù)分析、遠程運維等，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息化建設上走在了裝備制造行業(yè)的前列。
積應用挑戰(zhàn)，全力推進數(shù)字化轉型
手握多項發(fā)明，系省級“瞪羚企業(yè)”、“小巨人”企業(yè)、“專精特新”企業(yè)……成立于1998年，坐落于山東省煙臺市開發(fā)區(qū)的煙臺北方微波技術有限公司，是一家集設計、制造工業(yè)微波設備和提供加熱方案的高新技術企業(yè)。20多年的技術創(chuàng)新，讓煙臺北方微波技術有限公司碩果累累。作為全國較早將微波能技術應用到工業(yè)領域的企業(yè)，該企業(yè)自主研發(fā)的空氣消毒機獲得“中國好技術”稱號。
如今，北方微波自主研發(fā)的智能微波加熱設備，被廣泛應用于玻璃纖維、礦粉、稀土等材料干燥和工業(yè)高溫燒結，生產(chǎn)的智能化微波器件和檢測裝置被運用于廢氣廢水、固廢危廢環(huán)保處理和空氣、液體消殺等多個領域。
作為“專精特新”小巨人企業(yè)，北方微波自成立之始就將新技術當成推動企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和業(yè)務高速發(fā)展的基石。隨著業(yè)務規(guī)模的不斷壯大，北方微波在持續(xù)地發(fā)展過程中也遇到了一些新的挑戰(zhàn)。
一方面，由于用戶操作習慣、地理環(huán)境、參數(shù)設置的不同，會帶來設備運行效率、使用壽命的差別。以往設備銷售出去后，廠家并不知道設備的實際運行情況，新產(chǎn)品的研發(fā)缺少數(shù)據(jù)支撐，推陳出新往往滯后于客戶的需求。另一方面，客戶在使用過程中遇到設備故障，通常很難清晰描述故障情況，維修人員難以快速定位故障的具體原因，需要帶上各種配件上門排查(經(jīng)常出現(xiàn)到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)帶的配件不對)，導致維修效率低下。同時，由于技術人員經(jīng)常需要到客戶現(xiàn)場進行維護，差旅成本比較高，造成了過高的維護成本。
北方微波希望通過尋求與的云服務廠商共同合作，借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術，提高新產(chǎn)品的研發(fā)能力，降低設備運維成本。同時，更好的服務客戶，進一步提升客戶的滿意度。為此，北方微波選擇了與華為(煙臺)人工智能創(chuàng)新中心進行合作，借助華為云在AI、物聯(lián)網(wǎng)等各個方面的能力，建設了北方微波智慧互聯(lián)中心，解決了企業(yè)發(fā)展過程中面臨的各種難題，夯實了企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的根基。
構建智慧互聯(lián)中心，筑穩(wěn)企業(yè)發(fā)展基石
基于北方微波當前的需求，考慮到企業(yè)未來長遠發(fā)展的需求，華為(煙臺)人工智能創(chuàng)新中心為其量身打造了智慧互聯(lián)中心解決方案。
該解決方案由設備對接、總控云、綜合大屏/中控臺和客戶界面四個部分組成。
北方微波智慧互聯(lián)中心解決方案的核心是總控云，其主要負責接收自遠端各設備收集上傳的數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析、處理，及時發(fā)現(xiàn)運行異常的設備以及故障點，并通過客戶界面提供給設備維護專家，及時發(fā)現(xiàn)問題，排除設備故障，降低產(chǎn)品返修率1%，保障了客戶的正常生產(chǎn)經(jīng)營，同時通過設備預測故障，促進客戶存貨備貨，拉動企業(yè)零件銷售額提高20萬。
為了更好的收集終端設備的數(shù)據(jù)，華為云聯(lián)合合作伙伴共同為北方微波提供了IoT系統(tǒng)，其能夠對客戶現(xiàn)場的所有設備運行數(shù)據(jù)進行采集、整理、組織、關聯(lián)等，之后將數(shù)據(jù)上傳至云端。
除此之外，華為云IoT系統(tǒng)還具備報表設計、維保任務、云能力集成、工作流等功能，并提供面向系統(tǒng)管理員的ADMIN系統(tǒng)和面向廠商用戶的PRO系統(tǒng)，以及面向服務商及終端用戶的EXP系統(tǒng)，能夠將所有數(shù)據(jù)封裝成API接口供第三業(yè)務平臺調用，讓用戶自行開發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)平臺的業(yè)務。
當然，為了便于客戶隨時查詢所購買使用的設備的運行狀況，在方案中還采用了Fidis基礎系統(tǒng)，供用戶基于web操作界面和手機App靈活的展示和運用數(shù)據(jù)，宏觀的展現(xiàn)所有客戶分布、整體設備運行完好率;曲線展示某個設備某個時間段核心參數(shù)的變化;同時，根據(jù)故障情況分類判定是否需要現(xiàn)場解決，為企業(yè)降低維護人員差旅費用18萬。
可以說，北方微波與華為(煙臺)人工智能創(chuàng)新中心攜手構建的智慧互聯(lián)中心解決方案，讓企業(yè)能夠實時掌握客戶設備的運轉情況和配件的使用生命周期，不但提升了運維效率，減少了客戶設備故障時間，提高了客戶的滿意度，以“物聯(lián)網(wǎng)”和“工業(yè)4.0”為賣點的產(chǎn)品銷售體系，更是提升了設備和配件的銷售量。
更為重要的是，有了工業(yè)數(shù)據(jù)的支撐，讓北方微波能夠針對性地開發(fā)新產(chǎn)品，甚至可以根據(jù)不同的行業(yè)、地理環(huán)境，研發(fā)針對性的產(chǎn)品，大幅提升了企業(yè)在行業(yè)中競爭優(yōu)勢，為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展，筑穩(wěn)了基石。
構建工業(yè)智能化新引擎，推動產(chǎn)業(yè)升級轉型
當前，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進，信息技術日新月異，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為時代發(fā)展的主旋律。在制造業(yè)的新訴求、疫情影響和發(fā)展戰(zhàn)略下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為『中國制造』轉型升級的關鍵變量，受到了更多的關注。
隨著5G、云服務和AI更深入地應用到各個細分領域，這些技術之間的聚合將釋放出更大的能量，成為推動工業(yè)智能化升級的新引擎。
華為云依托華為在云計算、5G、AI、IoT等深厚的技術實力，助力企業(yè)打造互聯(lián)互通、高質、成本可控的智慧化解決方案，加速企業(yè)的數(shù)字化進程，推動產(chǎn)業(yè)的升級轉型。
此次華為(煙臺)人工智能創(chuàng)新中心與北方微波攜手共建的北方微波智慧互聯(lián)中心項目，即是華為云在高精尖裝備制造行業(yè)的典型案例，也為同行數(shù)字化建設樹立了典范。
目前，華為產(chǎn)業(yè)云正在積聯(lián)合各地方政府及有關部門，攜手合作伙伴共同為區(qū)域內企業(yè)服務，推動數(shù)字技術和實體經(jīng)濟深度融合，支撐當?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉型升級，持續(xù)釋放潛在業(yè)務價值。
